Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de cartes cadeaux numériques effectuées sur le site Adex Store. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Adex Store commercialise des codes de cartes cadeaux numériques pour les plateformes iTunes & App Store, Google Play, Amazon et Steam. Ces codes sont à usage unique et valables sur les plateformes correspondantes selon les conditions définies par ces dernières.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) toutes taxes comprises. Adex Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement par GeniusPay. Adex Store se réserve le droit de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-conformité aux présentes CGV.

Un numéro de commande unique est attribué à chaque transaction et communiqué au client par email.

5. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement via Mobile Money, traité par GeniusPay. Toutes les transactions sont sécurisées. Adex Store ne stocke aucune information bancaire ou financière du client.

6. Livraison

Les codes cadeaux sont livrés instantanément après confirmation du paiement :

• Affichage immédiat sur la page de confirmation de commande
• Envoi par email à l'adresse fournie lors de la commande
• Disponible dans l'espace client sous "Mes commandes"

7. Droit de rétractation et remboursement

En raison de la nature numérique des produits (codes à usage unique livrés instantanément), le droit de rétractation ne s'applique pas conformément aux dispositions légales relatives aux contenus numériques.

Cependant, en cas de code défectueux ou non valide, le client doit contacter notre support dans un délai de 48h suivant l'achat. Adex Store procédera à un remplacement ou un remboursement après vérification.

8. Responsabilité

Adex Store ne peut être tenu responsable de l'utilisation des codes par le client une fois livrés, ni des modifications de conditions d'utilisation par les plateformes tierces (Apple, Google, Amazon, Steam).

9. Données personnelles

Les données collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service après-vente. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

10. Contact

Pour toute question relative à vos droits ou aux présentes CGV, contactez-nous via notre page de support.